Recepcionista

Función y responsabilidades

• Recibir a pacientes y visitantes en persona o por teléfono, respondiendo y orientando en todas las consultas
• Atender a los pacientes saludándoles y ayudándoles, programando citas y manteniendo registros y cuentas
• Mantiene las citas de los pacientes según lo previsto notificando al proveedor la llegada del paciente, revisando la prestación del servicio en comparación con el horario y recordando a los proveedores el calendario de los servicios
• Reconforta a los pacientes anticipándose a sus ansiedades, respondiendo a sus preguntas y manteniendo el área de recepción
• Garantiza la disponibilidad de la información sobre el tratamiento archivando y recuperando los historiales de los pacientes
• Mantiene los historiales de los pacientes obteniendo, registrando y actualizando la información personal y demográfica
• Ayuda a los pacientes en apuros respondiendo a sus necesidades
• Proteger los derechos del paciente manteniendo la confidencialidad de la información médica, personal y financiera
• Realizar otras tareas y funciones que solicite el supervisor o el director

Cualificaciones, aptitudes y requisitos de formación

• Se requiere diploma de secundaria o GED
• Conocimientos básicos de informática
• Excelente atención al cliente y profesionalidad
• Atención al detalle y enfoque de calidad
• Habilidades telefónicas y de programación
• Gestión del tiempo
• Multitarea

Para solicitar el puesto de Recepcionista, rellena el siguiente formulario: